一、長城的簡介
長城保險經紀有限公司(以下簡稱“長城”)是中國首批獲準成立的三家全國綜合性的保險經紀公司之一,注冊資本金為5000萬元人民幣;2000年6月26日,獲中國保險監督管理委員會頒發的保險經紀機構法人許可證;2000年7月10日,公司正式成立,總部設在中國廣州市。2014年,公司為了長遠發展,經中國保險監督管理委員會批準,公司將注冊地址遷往廣州南沙經濟圈。
長城經中國保監會批準在中華人民共和國轄區(港、澳、臺除外)為客戶提供非壽險及壽險、再保險和風險管理咨詢等全面的保險咨詢服務。目前,公司的服務領域已覆蓋包括交通運輸、工業制造、石油化工、能源電力、水利水電、金融機構、航空航天、冶金礦產、工程建筑、進出口貿易、政府采購、農業等社會發展和國民經濟建設主要行業,并在在交通運輸、工業制造、金融機構、能源電力以及國家重大工程等方面的風險管理與保險經紀業務占據國內領先地位。
自開業以來,公司業務持續發展,服務不斷完善,效益逐年提高,贏得了廣泛的信任和好評。2004年10月,長城被中國市場學會信用工作委員會授予“中國企業誠信經營示范單位”稱號,是獲此榮譽的第一家金融保險企業。2009年7月21日,長城被國家人力資源和社會保障部、中國保險監督管理委員會授予“全國保險系統先進集體”榮譽稱號。2011年至今,長城以優秀的保險咨詢服務質量管理體系通過ISO9000質量管理體系認證,獲得ISO9000質量管理體系證書。
二、長城發展歷程
從2000年公司成立以來,長城人兢兢業業,一手抓市場拓展,一手抓全面建設,取得了“一年上一個新臺階”的驕人業績。截至2018年底,長城共為5500多個大中型項目、企業客戶提供了風險管理與保險咨詢服務,成交保險金額累計達數萬億人民幣,業務收入及營業利潤連年位居同業前列,2017年實現營業收入總額20,170.54萬元,繼續保持著強勁的業務增長勢頭。
三、業務范圍
我們為尊貴的健康匯VIP會員提供的服務有:
1.健康風險評估/健康風險分析;
2.設計保險保障方案;
3.一對一保險咨詢、保單體檢;
4.根據客戶需求量身定制保險方案,選擇承保公司、安排投保;
5.不定期的保險培訓;
6.協助被保險人進行索賠。
四、保險經紀公司的價值體現
保險經紀公司作為成熟的保險市場不可缺少的一員,相對于保險公司和保險代理公司來講,具有不可替代的作用,它的價值主要體現在以下幾個方面:
(一)為客戶爭取更大的合同保障
1、保險經紀公司設計的保險方案,是基于保險項目的特點為前提,以客戶需求為出發點,體現“量身定做”的特點,不拘泥于保險市場現有的保險產品;
2、在實際操作中,保險經紀公司將根據保險項目的具體情況和要求,最大程度將保險合同的保障范圍給予完善,使保險合同最大限度地涵蓋客戶所面對的風險和所關心的問題,消除客戶的顧慮。
(二)為客戶爭取優惠的保險價格
1、保險經紀公司熟悉整個保險市場的價格行情,包括國際再保險市場的價格,能保證保險合同價格的合理性;
2、保險經紀公司擁有批量的客戶群,任何一家保險公司都愿意給予優惠的“批發價格”。
(三)為客戶爭取快速、合理的賠償
1、保險經紀公司作為專業的保險顧問,熟悉保險條款和法律法規,確保在發生保險事故后與理賠人員、公估人員進行談判時,客戶能掌握主動權;
2、協助客戶準備、提交各種索賠文件,避免因疏忽、錯漏或過失而影響索賠資料的有效性;保險經紀公司能根據損失金額的大小與保險公司各級理賠機構“面對面”進行溝通,大大減少了保險公司內部層層審批給賠案處理帶來的麻煩;
(四)能大大減輕客戶的工作量
保險經紀公司全程跟蹤服務:從風險管理、方案設計、保險詢價、辦理投保手續到保險索賠等,大大減輕了客戶在保險事務方面投入的人力、物力和財力,使客戶避開繁雜的保險事務,能夠集中精力搞好主營業務。
五、長城技術力量
(一)專業人才隊伍
長城擁有一支集保險、交通、機械、電力、建筑、能源、管理、法律等領域的專業人才隊伍,服務團隊都富有多年的風險管理與保險工作經驗,以嫻熟的保險專業技術及豐富的經驗,為客戶提供高效、專業的保險咨詢服務,在市場上贏得了良好的聲譽。
經過18年的努力,長城在國內外市場發展業務的同時,也培養了大量的保險專業人才。目前,長城現有員工200多人,全部具有大學??埔陨蠈W歷,其中有保險行業的資深人士、境外保險經紀公司的專業人士、保險學界的專家教授。2/3以上的員工具有保險經紀人資格證書或教授、中國保險經紀師、高級經濟師、高級工程師、會計師、律師、醫師等中高級技術職稱,其中申河、陶正別、曾思玉、熊微觀等5人獲得了中國保監會首次授予的中國保險經紀師高級職稱,是國內獲得此職稱人數最多的保險經紀公司。
(二)風險管理技術
長城在為客戶提供保險咨詢服務的過程中非常重視風險管理工作,為能給客戶提供全方位的、準確的風險管理服務,長城依據自身的專業技術聯合風險領域內的專家學者組建風險管理研究所,專門對各行業的企業或項目的風險進行研究。另外,長城定期組織風險管理專題研討會,自2000年起,長城獨家發起設立了“長城保險經紀博鰲論壇”。借此為平臺,每年按行業分類,組織不同的客戶企業、保險公司以及相關的專家、學者,針對客戶所面臨的風險管理方面的難題進行專題研討。
①風險管理研究所
早在成立初期,長城就與北京師范大學、中國保監會、瑞士再保險公司、對外經濟貿易大學保險學院及中國人民大學法學院在行業風險管理方面有著深入的合作研究。
②風險管理專題研討會
自2003年將論壇地址定在博鰲后,我司多次在博鰲舉辦風險管理與保險專題研討會,為客戶提供有效的風險管理解決方案和相互交流的平臺。至今,長城已成功舉辦了十屆行業風險管理研討會。
(三)保險產品創新技術
在作業中,長城充分利用公司技術資源的優勢,根據客戶需求,設計出合理的保險方案及險種,力求使客戶以最小的成本獲取最大的保障。自成立以來,長城根據客戶需求設計并成功安排的新險種有:世界三大男高音紫禁城演唱會“活動取消及延誤保險”、廣深高速鐵路“藍箭城際高速鐵路機車保險”、神龍汽車有限公司“汽車產品自燃險”、佳通集團“物流/倉儲吞吐量全程保險”等險種?,F階段,我們還在致力于“環境污染責任保險”、“食品安全責任險”、“藥品安全責任險”以及“天然橡膠林風災保險”等險種的設計研發。
(四)保險與再保險安排技術
長城作為國內最早成立的保險經紀公司,從2001年起通過與國際再保經紀人合作、直接與境內再保公司接洽或經承保公司轉介紹等方式,參與了國內多個大型工程項目的再保險安排,獲得成功,深受客戶的信賴和好評。
長城與多個國際大型保險經紀機構、再保險機構等建立良好的合作,并借助這些國際機構的網絡和技術在全球范圍內為國內國際項目提供保險咨詢服務。例如全球最大的再保險公司瑞士再保險(Swiss Re)、慕尼黑再保險(Munich Re)、勞合社(Lioyds)等。
上述優勢充分體現了我司專業技術實力及暢通的再保險安排渠道,我司的再保險業務的發展在國內經紀公司中處于前列。
長城通過多年的再保險安排工作,特別是一些超大項目的再保險安排,已經和國際上最重要的大部分再保險公司(如瑞士再保險公司、慕尼黑再保險公司、通用再保險公司、法國安盛保險集團、美國美亞保險公司等)和國內所有的再保險接受人(如中再、人保、太保、平保、大地財產保險等)建立了互相信任的關系,而互相信任,是再保險領域最寶貴的資源。
(五)索賠服務技術
1.保險索賠
長城急客戶所急,每當客戶項目遭受意外損失時,長城總是主動參與客戶的索賠工作,為客戶爭取合理、快速的賠付,幫助客戶盡快恢復生產。長城在查勘定損、責任分析、賠償計算、督促賠款及時到位、幫助客戶及時恢復生產等方面積累了豐富的經驗。自開業以來,公司已為廣大客戶處理了12000余宗索賠案件,共為客戶索取保險賠款超過15億元人民幣,其中最大賠案的單宗賠款金額1.54億元人民幣。
2.保險公估服務
長城旗下的控股子公司--廣州市公度保險公估有限公司,擁有專業的服務團隊、豐富的保險公估服務經驗。保險賠案處理過程中作為完全中立的第三方,公度公估能更好的以保單條款及事實作為理賠的依據,對客戶損失作出公正的理算。在長城以“客戶至上、誠信服務、創造價值”為經營理念的集團化管理下,注重與保險雙方的溝通、討論,并能提供專業的意見,協助保險雙方對賠償達成一致。
六、行業地位與社會信譽等
長城是中國首批獲準成立的三家全國性保險經紀公司之一,素有中國保險經紀行業“黃埔軍?!敝Q,國內保險經紀行業的很多專業人才出自長城。經過18年的蓬勃發展,長城已經成為推動國內保險經紀行業發展的一支重要力量。在保險經紀行業領域,長城在風險管理技術、保險與再保險安排技術、賠案索賠技術等多個方面的水平領先于同業。優秀的保險咨詢服務帶來豐厚的經濟回報,2018年長城的業務收入突破2億元人民幣,在國內保險經紀公司業務收入中名列前茅。